SUPer Holidays

Informationen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für SUP-Vermietung und geführte Erlebnisse (SUP, Kajak, Schlauchboot)

Sehr geehrter Kunde,
Diese Information wird von SUPer Holidays als Anbieter von Stand Up Paddleboard (SUP)-Verleihdiensten und geführten Erlebnissen, einschließlich SUP-Ausflügen, Kajakfahrten und Bootstouren, bereitgestellt. Bevor Sie mit dem Kauf oder der Teilnahme an den Aktivitäten fortfahren, bitten wir Sie, die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die angebotenen Dienstleistungen regeln, sorgfältig zu lesen. Die Nutzung unserer Dienstleistungen (SUP-Verleih, SUP- oder Kajakausflüge und Bootstouren) setzt die Annahme der hierin enthaltenen Bestimmungen voraus.

Bedingungen

• Beim Check-in müssen Sie den Buchungscode und einen Ausweis vorlegen. Die Person, die den Check-in durchführt, wird unabhängig von der Zahlungsperson für die Vermietung verantwortlich und erklärt sich mit den Vertragsbedingungen einverstanden.
• Der Buchungscode ist ausschließlich für die Verwendung des Käufers des SUP-Vermietungsdienstes und der zweiten Person bestimmt, die während des Dateneingabevorgangs benannt wurde, vorausgesetzt, dass ihre Informationen (ID-Nummer, Vor- und Nachname) genau mit denen zum Zeitpunkt des Check-ins übereinstimmen.
• Es wird empfohlen, 15 Minuten früher anzukommen, um den Check-in abzuschließen, damit Sie die Mietzeit auf dem Wasser voll ausnutzen können.
• Das SUP kann auch verspätet abgeholt werden, muss jedoch zur vereinbarten Zeit zurückgegeben werden. Bei einer Rückgabeverspätung von mehr als 10 Minuten wird eine Strafe von 20,00 € pro Stunde oder Teilstunde erhoben.
• Ein SUP pro Person. Die gemeinsame Nutzung ist nicht gestattet, mit Ausnahme von Kindern unter 10 Jahren, sofern das kombinierte Gewicht 120 kg nicht überschreitet.
• Die Verwendung der zur Verfügung gestellten Schwimmweste wird dringend empfohlen, um Risiken zu minimieren und die Rettung zu erleichtern. Die Verwendung der Schwimmweste überträgt jedoch keine rechtliche Verantwortung auf die Organisation im Falle von Unfällen, unabhängig davon, ob die Weste getragen wird oder nicht. Die Verantwortung für die persönliche Sicherheit liegt beim Kunden.
• SUPer Holidays stellt dem Kunden ein Abonnement für den Verleih von SUP-Boards zur Verfügung, das zwei alternative Optionen bietet 1. Preis: 100,00 € (einhundert Euro), gültig für 4 Verleihvorgänge jeweils von 8:30 bis 12:30 Uhr. 2. Preis: 50,00 € (fünfzig Euro) für insgesamt 6 Stunden, die nicht zwingend aufeinanderfolgend an einem Tag genutzt werden müssen.
• Das Abonnement kann nicht nur vom Erwerber selbst, sondern auch von von ihm benannten Dritten genutzt werden. Der Erwerber unterzeichnet die beigefügte Haftungsfreistellung und übernimmt die volle Verantwortung für die Nutzung der gemieteten Ausrüstung – sei es durch ihn selbst oder durch die benannten Personen. Im Falle von Schäden, Verlust oder Verschlechterung der Ausrüstung haftet der Nutzer ausschließlich und unmittelbar. Sollte die Nutzung der Ausrüstung jedoch von den benannten Dritten erfolgen, wird die Haftung für etwaige Schäden gesamtschuldnerisch dem Unterzeichner und den tatsächlich beteiligten Personen – sofern identifizierbar – zugeschrieben.
• Die Nutzung des Abonnements für den Verleih der Ausrüstung ist ausschließlich an eine Reservierung über die Online-Plattform von SUPer Holidays gebunden. Eine Reservierung über telefonische Kontakte, Nachrichten oder andere nicht autorisierte Kanäle ist nicht möglich. Die Verfügbarkeit der Ausrüstung wird ausschließlich nach ordnungsgemäßer Online-Reservierung und Abholung am physischen Standort von SUPer Holidays garantiert.

Konditionen

• I. Betreff - Vermietung des folgenden SUP, Der Nutzer mietet das folgende SUP, das im vollständigen Eigentum des Vermieters steht und sich in einem einwandfreien Zustand und Wartung befindet.
• II. Pflichten der Parteien:
  • Der Vermieter verpflichtet sich zu:
  • Die vermieteten Gegenstände in einwandfreiem Zustand zu liefern und dem Nutzer während der Mietdauer einen ungestörten Genuss zu garantieren.
  • Der Nutzer verpflichtet sich zu:
  • Die übergebenen Güter in Empfang zu nehmen und sie mit der Sorgfalt eines ordentlichen Familienvaters aufzubewahren;
  • die Güter gemäß ihrer naturgemäßen Verwendung einzusetzen;
  • die vereinbarte Miete gemäß den festgelegten und akzeptierten Bedingungen zu zahlen;
  • die Güter bei Vertragsende in dem Zustand und Grad an Effizienz, Wartung und Sauberkeit zurückzugeben, wie sie zum Zeitpunkt der Übergabe waren, auf eigene Kosten und Sorgfalt;
  • Er ist verantwortlich für Schäden, Diebstahl oder Verlust der vermieteten Güter, die auf sein Verschulden zurückzuführen sind. Er wird daher für etwaige Schäden haftbar gemacht und ist verpflichtet, dem Vermieter die Kosten für Schäden oder Verluste zu erstatten, auch wenn sie durch Dritte verursacht wurden.
  
  
• 1. Preis der Vermietung und Zahlungsmodalitäten - Für die Vermietung des SUP ist an den Vermieter eine Gebühr fällig, die dem Tarif entspricht, der in der Anwendung festgelegt und vom Kunden frei gewählt wurde. Die Zahlung muss während der Buchung erfolgen.
• 2.Dauer des Vertrags - Die Vertragsdauer wird von den Parteien zum Zeitpunkt der Unterzeichnung des Mietvertrags vereinbart. Der Beginn fällt mit der Lieferung des SUP zusammen, und das Ende entspricht dem in der App festgelegten und angegebenen Zeitpunkt.
• 3.Die Vermietung von SUPs ist für Personen unter 18 Jahren gestattet, nachdem der Elternteil oder Erziehungsberechtigte die Haftungserklärung in der Vertrags- und Support-Sektion unterzeichnet hat und unter deren Aufsicht steht.
• 4.Der Verantwortliche erklärt für sich selbst oder den Minderjährigen, dass er psychisch und physisch gesund ist und nicht unter medizinischen Bedingungen leidet, die seine eigene Sicherheit oder die anderer während der eigenständigen Nutzung des SUP im Wasser gefährden könnten.
• 5.Vor der Anmietung eines SUP muss der Verantwortliche für sich selbst oder den Minderjährigen erklären, dass er grundlegende Schwimmkenntnisse besitzt und in der Lage ist, das SUP eigenständig und sicher zu benutzen.
• 6.Es wird höchste Ernsthaftigkeit und Verantwortung beim Gebrauch des SUP erwartet, um die eigene und die Sicherheit anderer zu gewährleisten. Es ist entscheidend, unvernünftiges Verhalten zu vermeiden und das Meer unter allen Umständen zu respektieren.
• 7.Im Falle der Unmöglichkeit, die bereits bezahlte Vermietung aufgrund von Kundenverschulden in Anspruch zu nehmen, ist keine Rückerstattung der geleisteten Zahlung vorgesehen.
• 8.Im Falle einer unvorhergesehenen Unmöglichkeit, die bereits bezahlte Vermietung aufgrund von Umständen, die nicht dem Kunden zuzurechnen sind, in Anspruch zu nehmen, gibt es zwei Optionen: 1. Die Rückerstattung des gezahlten Betrags; 2. Die Übertragung der Buchung auf die zweite benannte Person (falls vorhanden), die die Anforderungen dieser Geschäftsbedingungen erfüllt (z. B. Volljährigkeit, grundlegende Schwimmkenntnisse usw.). Um die Übertragung durchzuführen, reicht es aus, dem Empfänger den Buchungscode zur Verfügung zu stellen, der die Übertragung akzeptieren muss. Es wird darauf hingewiesen, dass alle mit der Nutzung des SUP verbundenen Verantwortlichkeiten auf die Person übergehen, die den Service nach der Übertragung der Buchung nutzt.
• 9.Die Nutzung des SUP ist bei widrigen Wetterbedingungen verboten. In einem solchen Szenario ist der Verantwortliche dennoch verpflichtet, zum vereinbarten Ort zu kommen, um die Wetterbedingungen zu überprüfen. Wenn der Betreiber die Unmöglichkeit der Nutzung der SUP aufgrund des schlechten Wetters bestätigt, hat der Kunde zwei Optionen: die Aktivität für ein neues vereinbartes Datum umzuplanen oder eine Rückerstattung zu beantragen, indem er die IBAN-Daten für die Transaktion bereitstellt. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung, wenn er ohne vorherige Mitteilung nicht erscheint und die Wetterbedingungen nicht vom Betreiber bestätigt werden.
• 10.Die Nutzung des SUP in nicht autorisierten Bereichen ist nicht gestattet. Die Nichteinhaltung dieser Bestimmung schließt jegliche Haftung von SUPer Holidays für Unfälle oder Schäden aus. SUPer Holidays bietet jedoch Unterstützung bei der Bergung von Personen in Gefahr an – die Kosten hierfür trägt der Kunde.
• Es wird daran erinnert, dass die Zahlung zugunsten von SUPer Holidays für die Mietausrüstung keinerlei Versicherungsdeckung für Schäden oder Unfälle für den Kunden beinhaltet.
• 11.Der Buchungscode, der am Ende des Buchungsprozesses bereitgestellt wird, ist eindeutig und wird entweder per E-Mail gesendet oder kann direkt am Ende der Buchung heruntergeladen werden. Es ist wichtig, dass der Buchungscode zusammen mit dem Ausweisdokument des Kunden und/oder der Erteilung einer entsprechenden Genehmigung zugunsten Dritter vorgelegt wird.
• 12.Im Falle von Schäden, Verlust oder Kosten für die Bergung des SUP wird eine Strafgebühr von bis zu 250,00 € (zweihundertfünfzig Euro) erhoben.
• 13.Bei Schäden oder Verlust der bereitgestellten Maske, des Drybags oder bei Verlust des Ankers ist eine Vertragsstrafe von bis zu 30,00 € (dreißig/00 Euro) vorgesehen. Der Vermieter übernimmt keinerlei Haftung für das Eindringen von Wasser in den Drybag. Der Vermieter übergibt diesen in einwandfreiem Zustand; es liegt jedoch in der Verantwortung des Nutzers, eventuelle Löcher anzuzeigen oder sicherzustellen, dass er in der Lage ist, ihn korrekt zu verwenden.
• Die gleiche Vertragsstrafe in Höhe von 30,00 € (dreißig/00 Euro) pro Person wird fällig, wenn zwei Personen gemeinsam auf dasselbe SUP-Board steigen und damit gegen die von SUPer Holidays festgelegten Richtlinien verstoßen.
• 14.Im Falle eines Rettungseinsatzes während der Nutzung der gemieteten Ausrüstung trägt der Kunde, der den Einsatz angefordert hat oder davon profitiert hat, die Kosten. Es wird ein Pauschalbetrag von 50,00 € (fünfzig Euro) pro Person und pro Einsatz erhoben. Die Zahlung dieses Betrags ist unabhängig von der Ursache des Vorfalls oder Defekts fällig, es sei denn, das Ereignis ist auf einen nachgewiesenen Mangel an der Ausrüstung von SUPer Holidays zurückzuführen.
• 15.Der Vermieter stellt dem Kunden auf Anfrage ein nicht bewachtes Schließfach mit Vorhängeschloss zur Verfügung, zum Preis von 4,00 € (vier Euro) für die gesamte Mietdauer. Der Vermieter übernimmt keinerlei Haftung für Diebstahl oder Beschädigung von Gegenständen, die im Schließfach aufbewahrt werden. Der Schlüssel wird ausschließlich an die Person zurückgegeben, die den Kauf getätigt hat. Im Falle von Schäden oder Verlust des Schlüssels wird eine Strafgebühr von bis zu 15,00 € (fünfzehn Euro) erhoben.
• 16.Der Kunde ist verpflichtet, dem Personal unverzüglich jegliche Funktionsstörung oder Beschädigung des SUP zu melden – und zwar in jedem Fall vor der Nutzung. Das Unterlassen einer solchen Meldung wird als Anerkennung des SUP in einwandfreiem Zustand gewertet
• 17.Falls der Kunde an der geführten Ausflugsaktivität teilnehmen möchte, erteilt er ausdrücklich seine Zustimmung zur Anfertigung von Fotos und audiovisuellem Material, auf denen er abgebildet ist. Der Kunde stimmt zudem der Veröffentlichung und Nutzung dieser Bilder und Aufnahmen zu, unbefristet und weltweit, für Werbe-, kommerzielle und informative Zwecke von SUPer Holidays, über sämtliche Kommunikationsmittel (einschließlich Websites und soziale Medien), ohne dass für diese Nutzung eine Vergütung geschuldet wird.
• 18.Während der Nutzung der gemieteten Ausrüstung erhält der Kunde ein Mobiltelefon und eine Smartwatch, die mit der Geolokalisierungs-App Life360 ausgestattet sind. SUPer Holidays wird die Route des Kunden in Echtzeit ausschließlich aus Sicherheitsgründen verfolgen, um den Standort zu überwachen, im Notfall schnell eingreifen zu können und eine zeitnahe Kommunikation zu ermöglichen. Das Tracking endet bei der Rückgabe der Ausrüstung und Geräte. Die Standortdaten werden nicht länger gespeichert, als es für die Durchführung der Aktivität unbedingt erforderlich ist, und werden nicht an Dritte weitergegeben, außer es bestehen gesetzliche Verpflichtungen. Mit der Unterzeichnung dieses Vertrags erklärt der Kunde, dass er über diese Datenverarbeitung informiert wurde und der Nutzung der Standortdaten für die oben genannten Zwecke zustimmt. Im Falle von Schäden oder Verlust des Smartwatches oder des Mobiltelefons wird eine Strafgebühr von bis zu 120,00 € (einhundertzwanzig Euro) erhoben.
• 19.Beide Parteien verpflichten sich, die Vertraulichkeit der Informationen bezüglich der Aktivitäten der anderen Partei zu wahren. Diese Verpflichtung zur Vertraulichkeit gilt nicht für Informationen, die öffentlich zugänglich geworden sind. Dies erfolgt unter Einhaltung der Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 196 vom 30. Juni 2003.
• 20.Dieser Vertrag unterliegt dem italienischen Recht. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, gelten die Bestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuchs, insbesondere die Vorschriften des Art. 1571 und folgender.
• 21.Jegliche Änderung dieses Vertrags muss schriftlich erfolgen und von beiden Parteien unterzeichnet werden, andernfalls ist sie nichtig.
• 22.In Streitfällen bezüglich der Durchführung dieses Vertrags ist ausschließlich und unveränderlich das Gericht von Cagliari zuständig.
• 23. Verspätung bei Ausflügen/Touren – Es ist verpflichtend, mindestens 15 Minuten vor der Abfahrtszeit zu erscheinen. Sollte der Kunde zu spät eintreffen und der Ausflug/die Tour bereits begonnen haben, sind weder eine Rückerstattung noch eine Nachholung der Aktivität vorgesehen. Die angegebene Uhrzeit ist verbindlich, und der Veranstalter ist nicht verpflichtet, auf Zuspätkommende zu warten.
• 24. Anforderungen für Bootstouren – Die Aktivität ist nicht geeignet für Personen mit eingeschränkter Mobilität oder mit Bedingungen, die die Sicherheit an Bord beeinträchtigen könnten. Mindestalter: 2 Jahre. Minderjährige müssen stets von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden. Es ist verpflichtend, den Anweisungen der Besatzung Folge zu leisten und die Sicherheitsausrüstung dort zu tragen, wo es vorgeschrieben ist.
• 25. Anforderungen für geführte Kajak-/SUP-Ausflüge – Der Teilnehmer erklärt, sich in guter körperlicher und geistiger Verfassung zu befinden, schwimmen zu können und für die Aktivität geeignet zu sein. Es ist verpflichtend, den Anweisungen des Guides zu folgen und die bereitgestellte Sicherheitsausrüstung (z. B. Schwimmhilfe) während der gesamten Dauer der Erfahrung zu verwenden.
• 26. Allergien und Unverträglichkeiten bei Gruppensnacks – Der Kunde ist verpflichtet, eventuelle Lebensmittelallergien oder -unverträglichkeiten im Voraus mitzuteilen. Ohne vorherige Meldung kann der Veranstalter nicht für eventuelle Reaktionen verantwortlich gemacht werden; es werden jedoch im Rahmen des Zumutbaren die notwendigen Vorkehrungen getroffen.
• 27. Verbotene Verhaltensweisen – Es ist verboten, an den Aktivitäten unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen teilzunehmen, gefährliches Verhalten zu zeigen oder den Anweisungen des Personals nicht zu folgen. Der Guide oder der Kapitän behält sich das Recht vor, den Teilnehmer jederzeit aus Sicherheitsgründen auszuschließen, ohne Anspruch auf Rückerstattung.
• 28. Risikoübernahme und Haftungsbeschränkung – Aktivitäten auf dem Meer beinhalten inhärente Risiken. Der Kunde übernimmt die mit der Teilnahme verbundenen Risiken und verpflichtet sich, alle Sicherheitsanweisungen zu befolgen. Im gesetzlich zulässigen Rahmen haftet SUPer Holidays ausschließlich für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit und nicht für Ereignisse, die nicht ihrer Organisation zuzuschreiben sind.
• 29. Versicherung – Die gezahlte Gebühr beinhaltet keine persönliche Versicherung gegen Unfälle und/oder Schäden am Eigentum des Kunden. Es wird empfohlen, eine eigene persönliche Versicherung abzuschließen, sofern dies als sinnvoll erachtet wird.
• 30. Autorität des Kapitäns/Guides – Aus Sicherheitsgründen oder aufgrund von Wetter- und Seebedingungen können der Kapitän oder der Guide Routen, Zeiten, Stopps ändern oder die Aktivität absagen/verschieben. In solchen Fällen gelten die bereits angegebenen Bestimmungen zu Schlechtwetter sowie zur Umbuchung/Erstattung.

Indem der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert, bestätigt er, sich der Risiken im Zusammenhang mit der SUP-Aktivität bewusst zu sein und die volle Verantwortung für etwaige Unfälle oder Schäden an Personen oder Sachen zu übernehmen, die sich aus der Nutzung des gemieteten Materials ergeben. SUPer Holidays verpflichtet sich, Ausrüstung in gutem Zustand zur Verfügung zu stellen und den Kunden über etwaige Vorsichtsmaßnahmen zu informieren.

Gemäß den Artikeln 1341 und 1342 des Bürgerlichen Gesetzbuchs werden die folgenden Klauseln ausdrücklich schriftlich genehmigt: 7, 9, 10, 12, 13, 17, 18, 20, 21, 22, 23, 24, 27, 28, 30.